Връщане и замяна

ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА ОТ ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН OFFROADSHOP.BG

На основание чл. 55, ал.1 от ЗЗП, Потребителят има право в срок от 7 (седем) работни дни от доставката, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока в случай, че тя НЕ Е ИЗПОЛЗВАНА, не е нарушавана целостта на опаковката (куриерската опаковка на пратката може да бъде отваряна) и стоката е във вида, в който е получена, с придружаващата я документация и при условията по чл. 55 от Закона за защита на потребителите.

Потребителят е задължен предварително да информира Търговеца, че на основание чл. 55, ал.1 от ЗЗП, се отказва от договора.

При връщането на продукт, чиято опаковка е повредена или непълна, от комплекта липсват аксесоари и/или съпътстващите продажбата документи, брошури, описания, гаранционна карта и т.н., по продукта има следи от износване, драскотини, охлузвания, намокряне с вода или други течности, Търговецът си запазва правото, да откаже връщането на стоката, съответно и на заплатената за нея сума.

Възстановяването на заплатената сума се извършва по реда на нейното постъпване, в срок от 15 (петнадесет) работни дни след получаване на върнатата стока, в търговския обект, на адреса посочен за контакти в сайта:

    - При плащане с наложен платеж сумата се възстановява на Потребителя с наложен платеж след преглед и одобрение на стоката от Търговеца. Всички такси и разходи по доставката на стоката до търговския обект, както и таксите по връщането на сумата са за сметка на Потребителя. Изключение прави връщането на стока въз основа на чл. 59, ал. 3 от ЗЗП, когато разходите по връщането на стоката са за сметка на Търговеца.

    - При плащане по банков път сумата се възстановява на Потребителя в банковата сметка, от която е получено плащането от Потребителя или на посочена от Потребителя такава в случай на липса, след преглед и одобрение на стоката от Търговеца. Всички такси и разходи по доставката на стоката до търговския обект са за сметка на Потребителя. Изключение прави връщането на стока въз основа на чл. 59, ал. 3 от ЗЗП, когато разходите по връщането на стоката са за сметка на Търговеца.

До момента на обратното предаване на стоката от Потребителя към Търговеца, Потребителят е длъжен да съхранява стоката във вида, в който е получена, както и от счупване и/или повреждане по време на срока по ал. 1, чл. 55 от ЗЗП. В случай на щети в този срок отговорността се носи изцяло от Потребителя и той загубва правото си по чл. 55, ал.1 от ЗЗП.

При проява на фабричен дефект на стоката до 7 (седем) календарни дни от получаването й и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Търговецът се ангажира тя да бъде подменена с нова, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстанови заплатената от Потребителя сума за стоката, по реда на нейното постъпване, съгласно чл. 55 от ЗЗП. Констатация на фабричен дефект се извършва от сътрудник на Търговеца на място, в търговския обект, посочен за контакти в Сайта и/или в оторизиран сервиз на съответната марка за България, в рамките на Първите 7 (седем) календарни дни от закупуването на стоката. След този срок и/или при нарушаване на търговския вид или опаковката, продуктът няма да бъде подменен или сумата да бъде възстановена и в сила влизат гаранционните условия на съответната марка. Всички транспортни и други разходи по получаване и връщане на стоката до търговския обект са за сметка на Потребителя.

Търговецът си запазва правото да откаже приемането на ползвана стока по свое усмотрение независимо от датата на нейното закупуване.

Потребителят ПРИЕМА и се ЗАДЪЛЖАВА, да спазва Общите Условия за ползване на електронен магазин Offroadshop.BG, с всяко свое действие, направено в Сайта.